モリエンDX戦略2025

※2024年12月1日更新
代表メッセージ
モリエンは、デジタル技術を駆使し、お客様と共に進化を続ける企業を目指します。
「Morienペイントアシスト」は、既に112社のお客様にご利用いただいており、塗装業界のDX推進に貢献しています。
また、データベース「Stage」に集約された情報は、社員一人ひとりの業務に役立てられています。
今後は、ユーザビリティの強化や機能追加を進め、お客様の業務効率化を更に支援します。
全社員でAI活用を含むITリテラシー向上に努め、お客様へのサービス強化を図ります。
DXの進捗状況は、経営計画書や実行計画書を用いて、定期的に確認・見直しを行い、PDCAサイクルを回しています。
モリエンは、お客様の課題解決と新たな価値提供を通じて、愛され、支持される企業を目指します。
(1) 目的
(1) お客様に繰り返しご利用いただけるようサービスを磨く。
(2) 仕事をしやすい環境をつくり、業務効率を磨く。
(2) DXに向けて取り組み内容
・塗装店向けWEBアプリ「Morienペイントアシスト」を活用・機能強化することにより、塗装業界の情報プラットフォームを構築します。
・ITスキルマップを作成し、IT・AIの活用スキルを磨き、デジタル人材を育てます。
・各部署ごとにKPIを設定し、KGIとの関連性を明示します。実行計画と経営計画資料、ルッカースタジオを用いて進捗を見える化し、部門長会議にて経営陣が進捗を管理します。
・現在の顧客へMorienペイントアシスト導入を推進し、戦略的営業活動で顧客基盤を拡大します。
・経営計画発表会、決算報告会、安全大会、塗料商業組合DX推進の場を活用して、ステークホルダーとビジョンを共有し、塗料業界のビジネスエコシステムを推進します。
(3) DX推進シナリオ
フェイズ0 現在 |
フェイズ1 短期課題(1年~2年) |
フェイズ2 中期課題(3年~4年) |
フェイズ3 長期課題(5~6) |
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Morienペイント アシスト・ 顧客体験の革新 |
・Morienペイントアシストでの受注スタート ・商品色名検索のシステム改善完了 |
・アプリデザインの改善 ・AI機能の試験運用 ・ユーザビリティ向上 |
・AI機能リリース ・塗装店の業務試験機能を追加 ・ユーザビリティ向上 |
・アプリ利用者の専用コミュニティを構築 |
IT・AI活用スキル デジタル人材育成 |
・ITテスト+勉強会で最低限のITスキル教育完了 ・基礎研修で、セキュリティ教育実施 ・ルッカースタジオ活用事例発表会 |
・ITスキルマップを用いた現状確認 ・デジタル人材育成の推進:ITテスト、ITチーム勉強会、AI活用事例発表会 ・セキュリティ資格取得支援 |
・ITスキルマップの見直しと改善 ・経営計画発表会にて、AI活用事例を表彰 ・ITパスポートを全社員が取得する |
・全社員がITスキル知識を学習し、会社全体の業務レベルの向上を行なう。 ・お客様のIT活用を支援できる社員育成プログラムを運用する。 |
顧客基盤の拡大 | ・新規獲得活動により、お客様が50社増えて700社へ ・Morienペイントアシスト利用ユーザー112社 |
・現在の顧客へのMorienペイントアシストの利用推進 → 300社 ・ペイントナビを活用とランチェスター戦略での、営業活動推進で、お客様800件へ ・既存の客様への定期訪問によるエンゲージメント強化 |
・Morienペイントアシストの利用推進 → 700社 ・営業活動推進で、お客様900件へ SNSマーケティングを開始 ・既存の客様への定期訪問によるエンゲージメント強化 |
・Morienペイントアシストの利用推進 → 4000社 SNSマーケティングにより新たなお客様を獲得 → 3000件へ ・既存の客様への定期訪問によるエンゲージメント強化 |
(4) DX推進プロジェクト達成状況を計る指標
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フェイズ1
・営業活動(訪問先、訪問数等)の管理が行われている。
・塗装店業向けアプリの改善と、AI機能が試験的に導入されている。
・ITスキルマップを用いた現状確認が行われている。
・デジタル人材育成の推進のため、ITテスト、ITチーム勉強会、AI活用事例発表会が行われている。 -
フェイズ2
・営業活動(訪問先、訪問数等)の管理が行われている。
・塗装店業向けアプリの改善と、AI機能が導入されている。
・ITスキルマップの見直しと改善を行っている。
・AI活用事例発表会で出た活用事例をもとに、経営計画発表会で優良事例を表彰している。
・ITパスポートを全社員が取得する。 -
フェイズ3
・アプリに利用者の専用コミュニティを構築している。
・商品情報をお客様がレビュー出来る仕組みをアプリに導入、商品使用情報をメーカーと共有し新商品開発・新サービス開発を行っている。
・SNSを利用し、アプリ使用者を増加している。
・お客様のIT活用支援サービスを提供している。
(5) DX推進体制
(6) 情報セキュリティ基本方針
株式会社モリエン(以下、当社)は、お客様からお預かりした情報資産ならびに当社の情報資産を事故・災害・犯罪などの脅威から守り、お客様ならびに社会の信頼に応えるべく、以下の方針に基づき全社で情報セキュリティに取り組みます。
1.経営者の責任
当社は、経営者主導で組織的かつ継続的に情報セキュリティの改善・向上に努めます。
2.社内体制の整備
当社は、情報セキュリティの維持及び改善のために組織を設置し、情報セキュリティ対策を社内の正式な規則として定めます。
3.従業員の取組み
当社の従業員は、情報セキュリティのために必要とされる知識、技術を年2回のITテストと年1回の基礎研修にて習得、また情報セキュリティーの資格の取得を推進することにより、情報セキュリティへの取り組みを確かなものにします。
4.法令及び契約上の要求事項の遵守
当社は、情報セキュリティに関わる法令、規制、規範、契約上の義務を遵守するとともに、お客様の期待に応えます。
5.違反及び事故への対応
当社は、情報セキュリティに関わる法令違反、契約違反及び事故が発生した場合には適切に対処し、再発防止に努めます。
制定日:2022年7月21日
株式会社モリエン
代表取締役 森 一朗