塗装店応援チーム

写真：森慎二郎

森　慎二郎
2003年入社。入社以来、営業一筋のベテラン。: 仕事をするうえで心がけていることは、お客様に迷惑をかけないこと、喜んでもらえるようにすることです。そのため、作業現場の工期に商品を必ず間に合わせるようにし、クレームがあったときすぐに動いて解決にあたります。
納品した商品をお客様がはじめて使うときは、「こういうことに気をつけてください」とお客様がやりやすいようにアドバイスすることも心がけています。ひと言いっておくと、作業現場の仕事がスムーズに流れますので。そうした結果、「ありがとう」「助かったわ」と言ってもらえたときが、やりがいを感じるときです。

塗料の提案や塗装のサポートを通して
建築塗装店を支援

塗装店応援チームの仕事は、建築塗装店に塗料を販売するための営業活動です。建築塗装店の塗装職人さんに塗る材質にあった塗料を提案したり、希望される価格帯の塗料を提案するアドバイザー的な役割のほか、作業現場に行って塗装する壁や屋根の下見をしたり、作業現場で発生した問題の解決にもあたります。また、お客様に作業現場で困っていることがないか聞くなどして、よい関係を築くことも大切な仕事です。
お客様に喜んでもらえたことや叱られたことはチーム内で共有し、塗装販売のプロとしてよりよい支援ができるよう努めています。