塗装店応援(受注)チーム
- 中村 優里
- 2019年入社。伝票処理や電話対応、来店のお客様対応を担当。
- 入社して約1年が経ちました。最初はわからないことばかりで落ち込む日もありましたが、やさしい先輩社員に何度も仕事を教えてもらい、少しずつ自身がついてきました。お客様から名前を憶えてもらえていた時や、「ありがとう」と言っていただけたときに、やりがいを感じています。
お客様からの難しい商品の問い合わせや、複雑な書類などを作成することもありますが、何度もメーカーさんに問い合わせをして完成させたときは達成感があります。まだまだ分からないことばかりですが、いろいろなことにチャレンジして日々頑張っています。
受発注処理やお客様対応で塗装店様のお役立ち
塗装店応援(受注チーム)の仕事は、塗装店様向けに塗料を販売している塗装店応援チームのサポートです。業務は塗装店様から頂く注文の受発注処理や問い合わせの電話対応、来店するお客様の店頭対応、店内の在庫管理、入金チェックや請求書の発送など多岐にわたります。
塗装店様は朝早くに始業されるため、弊社の始業時間も基本は7時です。朝一番に注文の電話がかかってきたり、お客様が作業現場へ行く前に塗料を引取りに来ることも多く、塗装店応援(受注チーム)は朝の7時から9時頃までが1日で最も忙しい時間帯です。
塗装店応援(受注)チーム・中村さんの1日
- 07:00
- 出社。受発注の伝票処理や電話対応、来店のお客様対応を行う。
- 08:00
- 店内の在庫補充及び在庫発注を行う。
- 09:00
- 引き続き受発注の伝票処理や電話対応、来店のお客様の対応を行う。
- 10:50
- 昼休み
- 11:50
- 午前中に引き続き、受発注の伝票処理や電話対応、来店のお客様の対応を行う。
- 14:00
- 昼礼・環境整備時間(15分間)
仕事をしやすくする環境を整えるため、各自が担当場所の掃除や整理・整頓を行う。
- 15:00
- 銀行の入金チェック、レジ締めを行う。
- 16:00
- 店内の在庫補充や請求書の発送、営業にチェックしてもらう伝票の仕分けを⾏う。
- 17:00
- 業務終了。帰宅。
いろいろなことにチャレンジできる会社です。
是非、一緒に働きましょう!